FAQ

EN STUDIO

Comment fonctionne les cours au studio?

Les cours de pole fitness sont édifiés sous forme de programme pour les niveaux Débutant, Intermédiaire-1 et Intermédiaire-2. Ils sont enseignés sous forme de session de 12 semaines en raison d’un cours de 1h30/semaine.

L’inscription a un groupe fixe dans le temps est requis.

Pour le niveau Avancé, les cours sont cependant à la carte, sous forme de cours complémentaire.

Comment m’inscrire aux cours en studio?

Les inscriptions se font à partir de notre site web à chaque début de session avec les forfaits suivants:

  • 1 session;
  • 2 sessions;
  • Forfait Scorpio.

Et si j’ai un horaire irrégulier?

Il est possible de reprendre un cours si l’absence à ce cours a été mentionné au maximum 24h d’avance. La reprise se fait dans un autre groupe du même niveau dans la même semaine ou dans une plage Pratique Libre. La reprise doit se faire dans les 6 jours suivants le cours manqué. Une révision de la matière se fait à chaque cours, il est donc possible de rattraper la matière de cette façon aussi.

Si ces conditions ne sont pas remplies, le cours est perdu et non remboursable.

Dans le cas d’un voyage planifié ou d’un événement imprévu (accident par exemple), il faut écrire à la direction par mail, sur la plateforme ou sur la page pro Facebook du studio.

Il est aussi possible de participer aux cours de pole fitness avec un plan à la carte, mais il faut savoir que:

  • Les abonnés à la session ont priorité sur les places réservées;
  • Chaque cours de pole fitness utilise 2 cours sur le plan

À quoi servent les cours à la carte?

Les cours à la carte sont surtout pour s’inscrire aux cours complémentaires.

Le plan à la carte est valide combien de temps?

Un plan à la carte est actif 24 mois à partir de la date d’achat.

Et la carte Scorpio V.I.P.?

La carte membre se renouvelle à chaque session d’Automne. Il est donc plus avantageux de l’acheter à cette période. Cependant, selon le forfait choisi, son achat peut être encore rentable à la session d’Hiver ou de Printemps.

Quelle est la différence entre le Forfait Scorpio et la carte Scorpio V.I.P.?

Le Forfait Scorpio est un abonnement qui comprend l’inscription à un groupe de pole fitness pour une session et donne accès de façon illimitée aux cours complémentaires durant cette même session.

La carte Scorpio V.I.P. est une carte de membre d’utilisation limitée qui offre 15% de rabais sur les cours offerts et autres rabais sur les activités organisées au studio

Puis-je m’inscrire aux cours complémentaires même si je débute?

Absolument! Les cours complémentaires ont pour but d’optimiser son entraînement. Ils vous aideront à mieux évoluer dans vos cours de pole fitness.

Quand puis-je passer au niveau suivant?

Nous suggérons des pré-requis pour chaque niveau afin que l’évolution dans le cours soit stimulante et encourageante. Un autre indice qui peut guider si le passage au niveau suivant est réaliste est lorsque la matière du niveau actuel n’est plus un défi.

C’est normal de refaire plusieurs fois un niveau?

Oui, ça arrive! Nos programmes tentent de rejoindre tous les calibres qui se présentent au studio afin que la matière puisse amener à un dépassement de soi. Une évolution se fait normalement plus rapidement en début de niveau, mais ralenti environ au 2/3 du programme.

Dois-je m’inscrire à une session chaque fois?

Pas nécessairement. Plusieurs aiment l’engagement que crée l’abonnement à la session pour être constant dans l’entraînement, mais il y a possibilité de venir dans les plages Pratique Libre avec un plan à la carte pour peaufiner les éléments qui ne sont pas encore maitrisés.

Pourquoi mon cours est annulé?

Pour qu’un cours puisse avoir lieu, 2 inscriptions à ce dernier sont requises. L’annulation des cours s’applique aux cours complémentaires 4h avant l’heure prévu s’il n’y a qu’une seule ou aucune inscription à ce dernier. Le/la client(e) reçoit alors une notification par mail. Une notification par SMS est aussi possible si cette option est activée dans le profil client.

C’est possible de modifier mon abonnement?

La modification d’abonnement peut parfois s’avérer complexe en terme de gestion dans les profils clients. Nous accommodons le plus possible nos membres, mais il peut arriver que nous refusions le changement d’abonnement selon le contexte et les motifs du changement.

Comment fonctionne la plateforme d’inscription?

Nous utilisons la plateforme Fliip pour inscrire nos membres aux cours. Cette plateforme offre beaucoup de possibilités et chaque centre qui l’utilise ont leur propre façon d’en faire usage. Pour toutes questions concernant le profil client, une demande d’abonnement, une inscription à un cours et autres, contactez la direction par mail ou en message privé sur la page professionnelle Facebook de Studio Scorpio.

Est-ce que c’est possible de contacter ma cheftaine par message privé?

Les cheftaines sont disponibles lors de vos séances pour vos questions, mais afin d’avoir le meilleur suivi possible, il est préférable de communiquer avec la direction, par mail, sur la plateforme ou la page pro Facebook.

Comment puis-je me tenir au courant de ce qui se passe au studio?

Les informations essentielles sont transmises par courriel, mais les projets, les défis, les activités organisées par le studio sont partagés sur notre groupe privé Facebook: La tribu de Studio Scorpio. Bien entendu, il faut avoir été abonné chez nous pour être admis dans le groupe :).

Puis-je porter mes bijoux lors de mes entraînements?

Par mesure de sécurité et pour l’usure non prématuré de notre matériel, toutes formes de bijoux suivants est proscrits: grandes boucles d’oreilles; colliers longs (le menton ne doit pas passer), bracelets de poignet et de cheville, montres, bagues, bijoux de nombrils et tous autres objets métalliques qui peuvent entrer en contact avec la pole. Dans le cas ou l’objet métallique ne peut être retiré, il peut être couvert d’un diachylon.

Quels produits dois-je utiliser pour laver ma pole et les tapis?

2 bouteilles à vaporiser sont mises à votre disposition. Les bouteilles translucides contiennent de l’alcool à friction 70% pour laver la pole. Elles sont mises à l’avant de votre station pour cette raison et c’est sur cette bouteille qu’il y est déposé votre linge propre en début de cours.

La bouteille opaque contient du produit désinfectant pour les tapis, les blocs de yoga et autres matériels utilisés pour votre séance. Elle est disposée derrière la station puisque ce n’est qu’à la toute fin de la séance qu’on utilise ce produit, APRÈS avoir laver la pole pour une dernière fois.

EN LIGNE

Comment fonctionne les cours en ligne?

Puisque nos cours de pole fitness sont édifiés sous forme de programme pour les niveaux Débutant, Intermédiaire-1 et Intermédiaire-2, nous avons opté pour des séances pré-enregistrées.

L’enseignement y est fait comme dans un cours en studio sauf bien sûr, pour la rétroaction directe sur les mouvements exécutés par les élèves. 3 possibilités sont offertes:

  1. Suivre les cours de façon autonome (Téméraire);
  2. Avoir accès à un zoom de groupe/semaine pendant 12 semaines avec une cheftaine pour guider/corriger l’exécution des mouvements appris dans la séance pré-enregistrée (Brave);
  3. Avoir accès à un zoom privé/semaine pendant 12 semaines avec une cheftaine pour guider/corriger l’exécution des mouvements appris dans la séance pré-enregistrée (Héroïque);

Concernant les cours complémentaires, ils sont enseignés en direct sur Zoom.

Comment m’inscrire aux cours en ligne?

Pour les cours de pole fitness

Si tu choisis La Téméraire, tu peux acheter à n’importe quel moment le programme du niveau de ton choix sur la plateforme. Aucune inscription n’est requise. Tu auras accès pendant 12 mois aux séances que contient le programme.

Si tu choisis La Brave, tu auras accès aux séances du programme pendant 12 mois également, pouvant faire les séances quand tu veux. Tu seras inscrite de façon récurrente en début de session aux Zoom de groupe qui seront disponibles que pendant 12 semaines et seront structurés de façon à concorder aux cours de la semaine. (Ex: Semaine 1 = cours 1).

Pour L’Héroïque, le fonctionnement est le même que pour La Brave avec des Zoom privés. Il se peut que les plages Zoom privés ne concordent pas toujours aux sessions. Reste à l’affût!

Pour les cours complémentaires

Vous devez vous procurer un plan à la carte ou un Forfait Scorpio et vous diriger sur la plateforme dans la salle VIRTUEL afin de vous inscrire au cours complémentaire de votre choix. Vous recevrez un lien par courriel pour vous connecter au Zoom ainsi qu’un lien après la séance qui vous permet de refaire le cours en rediffusion pendant 48h

Et si j’ai déjà accès au programme d’un niveau, mais que je veux m’inscrire à un Zoom de groupe pour la session afin de peaufiner ce niveau ?

Nous avons le forfait L’Audacieuse qui donne accès seulement à un cours Zoom de groupe d’un niveau précis pendant 12 semaines.

Je n’ai pas pu suivre le cours Zoom en direct, ai-je accès à ce cours par la suite?

Seuls les Zoom des cours complémentaires sont disponibles 48h après sa diffusion en direct.

Pour d’autres questions sur le fonctionnement des cours en ligne

Nous vous invitons à concsulter les «Questions Fréquentes – Cours en studio». Plusieurs fonctionnements sont également valides pour les cours en ligne, comme pour ce qui concerne les cours à la carte, la carte Scorpio V.I.P., le Forfait Scorpio, les cours complémentaires, le passage au prochain niveau, l’annulation des cours, les changements d’abonnements, qui contacter et comment, etc.

Où puis-je me procurer une pole pour la maison?

L’achat d’une pole de qualité se fait en ligne. Plusieurs marques de qualités sont disponibles sur le marché. Il est possible de nous écrire afin d’obtenir afin de s’assurer que vous acheté une pole de qualité, pour votre sécurité.

Comment choisir ma pole?

Plusieurs éléments sont à considérés. Entre autre l’espace de la pièce où vous souhaitez l’installer, le taux d’humidité de celle-ci, la température ambiante, la hauteur du plafond, l’endroit où se trouve la poutre de soutient sur laquelle la pole devra s’appuyer, etc.

Tous ces éléments affecteront le choix de votre pole, surtout le matériel de fabrication de celle-ci (Stainless, Peintutre Cuite, Chrome, Brass, Silicone, etc.).

Il est possible de nous écrire afin de vous guider sur l’achat de votre pole

Devrais-je acheter avec le mode rotatif même si je débute?

Nous conseillons toujours de choisir une pole comme si c’était la dernière que vous aurez de votre vie. Le mode rotatif peut faire peur au départ, mais on y prend vite goût lorsque nos capacités augmentent et que notre évolution nous amène à un niveau plus intéressant. Et puisque les poles rotatives peuvent aussi être fixes, alors les statiques n’ont qu’un seul mode, pourquoi ne pas choisir celle qui offre le plus de possibilités?

Je glisse sur ma pole neuve, c’est normal?

Cela prend un certain temps avant d’obtenir l’agrippement optimal sur une pole neuve. Ça peut être toutefois frustrant, mais de la craie liquide peut être le genre de produit qui peut vous aider le temps qu’il faut à la pole pour s’user un peu.

Où puis-je me procurer un tapis de sécurité?

Le web offre une variété de tapis de sécurité. Ceux pour la pole ont la particularité d’avoir un espace au centre. L’épaisseur du tapis sera choisi en fonction de la hauteur de la pole. Il est possible de nous écrire afin d’être guidé dans l’achat de votre tapis et obtenir votre code promo chez Sport Direct Canada..

Quels styles de vêtements dois-je porter?

La tenue traditionnelle est une short courte qui donne accès à toute la surface cutanée des cuisses et un top de sport. Plus on avance dans l’évolution des mouvements, plus le contact cutanée avec la pole est essentiel. D’où la raison des shorts très courtes et du top.

Pour les élèves de niveau débutant, une camisole peut faire l’affaire jusqu’à la pratique de l’inversion classique. Vous pouvez visiter la boutique sur la plateforme afin de voir nos suggestions

Quels produits puis-je utiliser pour mieux agripper à la pole?

Plusieurs types de produits existent sur le marché, la plupart sous forme liquide, mais chaque personne réagi différemment à ces produits. C’est en les essayant que vous trouverez celui qui vous convient. Vous pouvez visiter la boutique sur la plateforme pour voir ce que nous offrons.

Puis-je porter mes bijoux lors de mes entraînements?

Par mesure de sécurité et pour l’usure non prématuré de votre pole, nous conseillons de retirer tous objets métalliques qui peuvent entrer en contact avec la pole. Dans le cas ou l’objet métallique ne peut être retiré, il peut être couvert d’un diachylon.

Quels produits dois-je utiliser pour laver ma pole et les tapis?

Tout simplement vaporiser de l’alcool à friction sur un linge suffit pour bien entretenir votre pole et tapis. Bien que l’alcool à friction de 70% est efficace et désinfecte, vous pouvez la diluer avec un peu d’eau pour une utilisation personnel à la maison.

Pin It on Pinterest