F.A.Q

Studio scorpio

Voici une liste de questions fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous joindre!

En studio

Nos services fonctionnent en 2 parties: Les cours de Pole Fitness, qui fonctionnent à la session et les cours complémentaires qui sont à la carte.

Les cours de pole fitness sont édifiés sous forme de programme pour les niveaux Débutant, Intermédiaire-1 et Intermédiaire-2. Ils sont enseignés sous forme de session de 12 semaines en raison d’un cours de 1h30/semaine. Les niveaux «Évolution» sont l’entre-deux de ces niveaux. Les 6 derniers cours d’un programme ainsi que les 6 premiers du programme suivant sont mis ensembles pour couvrir les 12 semaines d’une session.
L’inscription a un groupe fixe dans le temps est requis.
Pour le niveau Avancé, les cours ne suivent pas un programme précis.  Nous explorons les possibilités d’un calibre plus expérimenté grâce aux bases acquises dans les niveaux précédents.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la section «Services/ Fonctionnement des cours»

Les cours complémentaires ont une formule «drop in», ce qui veut dire que vous pouvez vous présenter à l’un de ces cours à n’importe quel moment dans la session. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la section «Services/ Cours offerts»

Pour les cours de Pole Fitness:
Les inscriptions se font à partir de
 notre plateforme d’inscription à chaque début de session avec les forfaits suivants:

  • 1 session;
  • 2 sessions;
  • Forfait Scorpio.


Pour les cours complémentaires, vous devez vous procurer un plan de cours à la carte ou un Forfait Scorpio.

Il est possible de reprendre un cours si l’absence à ce cours a été mentionné au maximum 24h d’avance. La reprise se fait dans un autre groupe du même niveau dans la même semaine. La reprise doit se faire dans un cours qui enseigne la matière manquée. Une révision de la matière se fait à chaque cours, il est donc possible de rattraper la matière de cette façon aussi.  Planifier à l’avance les reprises pour ne pas perdre le fil est une super stratégie. Si votre reprise n’est pas possible dans un groupe de même niveau, une pratique libre vous sera créditée. Celle-ci doit-être utilisée avant la fin de la session.

Si l’avis d’absence ne respecte pas le délai de 24h, le cours est perdu et non remboursable sans pratique libre de créditée.  Si vous avez une condition de santé particulière, une situation familiale ou professionnelle qui vous prend par surprise parfois, vous devez assumer cela sachant les conditions de reprise.

Dans le cas d’un voyage planifié ou d’un événement imprévu (accident par exemple), il faut écrire à la direction par mail, sur la plateforme ou sur la page pro Facebook du studio.

Les cours à la carte donnent accès aux cours complémentaires seulement, en studio ou en virtuel.

Un plan à la carte est actif 24 mois à partir de la date d’achat.

La carte membre se renouvelle à chaque session d’Automne. Il est donc plus avantageux de l’acheter à cette période. Cependant, selon le forfait choisi, son achat peut être encore rentable à la session d’Hiver ou de Printemps.

Le Forfait Scorpio est un abonnement qui comprend l’inscription à un groupe de pole fitness pour une session et donne un accès illimité aux cours complémentaires (en studio et en virtuel) durant cette même session.

La carte Scorpio V.I.P. est une carte de membre d’utilisation limitée qui offre 15% de rabais sur les services offerts et que d’autres rabais sur les activités organisées au studio. Cette carte ne donne pas d’accès à des cours.  Vous devez vous procurer un service pour cela.

Absolument! Les cours complémentaires ont pour but d’optimiser son entraînement. Ils vous aideront à mieux évoluer dans vos cours de pole fitness, mais aussi à entamer le processus pour préparer le corps aux efforts demandés dans les séances de pole.  Parfait si tu arrive en plein milieu d’une session!

Nous suggérons des pré-requis pour chaque niveau afin que l’évolution dans le cours soit stimulante et encourageante. Un autre indice qui peut guider si le passage au niveau suivant est réaliste est lorsque la matière du niveau actuel n’est plus un défi.

Nous offrons aussi les niveaux «Évolution». Ce sont des niveaux qui font le pont entre chaque programme.  Veuillez consulter l’onglet «Cours offerts» pour en savoir plus!

Oui, ça arrive! Nos programmes tentent de rejoindre tous les calibres qui se présentent au studio afin que la matière puisse amener à un dépassement de soi. Une évolution se fait normalement plus rapidement en début de niveau, mais ralenti environ au 2/3 du programme.

Pas nécessairement. Plusieurs aiment l’engagement que crée l’abonnement à la session pour être constant dans l’entraînement, mais il y a possibilité de venir dans les plages «Pratique Libre» avec un plan à la carte pour peaufiner les éléments qui ne sont pas encore maitrisés.

L’annulation des cours s’applique aux cours complémentaires 4h avant l’heure prévu s’il n’y a qu’une seule ou aucune inscription à ce dernier.  Pour qu’un cours puisse avoir lieu, 2 inscriptions à ce dernier sont requises.  Le/la client(e) reçoit alors une notification par mail. Une notification par SMS est aussi possible si cette option est activée dans le profil client de notre plateforme d’inscription.

La modification d’abonnement peut parfois s’avérer complexe en terme de gestion dans les profils clients. Nous accommodons le plus possible nos membres, mais il peut arriver que nous refusions le changement d’abonnement selon le contexte et les motifs du changement.  C’est pourquoi il est important de bien prendre conscience des termes du contrat de services signés en début de session.

Nous utilisons la plateforme Fliip pour inscrire nos membres aux cours. Cette plateforme offre beaucoup de possibilités et chaque centre qui l’utilise ont leur propre façon d’en faire usage. Pour toutes questions concernant le profil client, une demande d’abonnement, une inscription à un cours et autres, contactez la direction par mail ou en message privé sur la page professionnelle Facebook de Studio Scorpio.

Les cheftaines sont disponibles lors de vos séances pour vos questions, mais afin d’avoir le meilleur suivi possible, il est préférable de communiquer avec la direction, par mail, sur la plateforme ou la page pro Facebook.

Les informations essentielles sont transmises par courriel, mais les projets, les défis, les activités organisées par le studio sont partagés sur notre groupe privé Facebook: La tribu de Studio Scorpio. Bien entendu, il faut avoir été abonné chez nous pour être admis dans le groupe :).

Par mesure de sécurité et pour l’usure non prématuré de notre matériel, toutes formes de bijoux suivants est proscrits: grandes boucles d’oreilles; colliers longs (le menton ne doit pas passer), bracelets de poignet et de cheville, montres, bagues, bijoux de nombrils et tous autres objets métalliques qui peuvent entrer en contact avec la pole. Dans le cas ou l’objet métallique ne peut être retiré, il peut être couvert d’un diachylon.

2 bouteilles à vaporiser sont mises à votre disposition. Les bouteilles translucides contiennent de l’alcool à friction 70% pour laver la pole. 

La bouteille opaque contient du produit désinfectant pour les tapis, les blocs de yoga et autres matériels utilisés pour votre séance. Elle est disposée derrière la station puisque ce n’est qu’à la toute fin de la séance qu’on utilise ce produit, APRÈS avoir laver la pole pour une dernière fois.

En ligne

Puisque nos cours de pole fitness sont édifiés sous forme de programme pour les niveaux Débutant, Intermédiaire-1 et Intermédiaire-2, nous avons opté pour des séances pré-enregistrées.

L’enseignement y est fait comme dans un cours en studio sauf bien sûr, pour la rétroaction directe sur les mouvements exécutés par les élèves.  L’apprentissage est donc autodidacte. 

2 possibilités sont offertes:

  1. Avoir un accès illimité à absolument toutes les vidéos de notre plateforme avec un abonnement mensuel ou annuel;
  2. Avoir accès à vie (10 000 jours) à une vidéo ou un ensemble;


Concernant les cours complémentaires, ils sont enseignés en direct sur Zoom.  Un plan de cours à la carte est nécessaire pour y participer.  Un lien de rediffusion est aussi disponible 6 jours s’il n’est pas possible de faire le cours en direct.

Pour les cours de pole fitness

L’accès illimité est un abonnement à renouvellement automatique.  Il donne accès à absolument toutes les vidéos présentes sur notre plateforme vidéo FLiiP.

L’achat à vie (10 000 jours) est aussi possible pour une seule vidéo ou un groupe de vidéos (Ex: Il est possible d’avoir accès pendant 10 000 jours au programme Débutant)


Pour les cours complémentaires

Vous devez vous procurer un plan à la carte ou un Forfait Scorpio et vous diriger sur la plateforme dans la salle VIRTUEL afin de vous inscrire au cours complémentaire de votre choix. Vous recevrez un lien par courriel pour vous connecter au Zoom ainsi qu’un lien après la séance qui vous permet de refaire le cours en rediffusion pendant 6 jours.

Seuls les Zoom des cours complémentaires sont disponibles 6 jours après sa diffusion en direct.  Il faut s’inscrire avec un plan de cours à la carte dans la salle «VIRTUEL».  Un courriel contenant le lien de rediffusion sera envoyé après la séance.

Nous vous invitons à consulter la partie «En studio» de cette F.A.Q. Plusieurs fonctionnements sont également valides pour les cours en ligne, comme pour ce qui concerne les cours à la carte, la carte Scorpio V.I.P., le Forfait Scorpio, les cours complémentaires, le passage au prochain niveau, l’annulation des cours, les changements d’abonnements, qui contacter et comment, etc.

Studio Scorpio est un revendeur officiel  de la compagnie Xpole, une entreprise reconnue à l’international pour ces installations en sports aériens.  Si vous souhaitez passer une commande, contactez-nous par courriel à info@studioscorpio.com!

Plusieurs éléments sont à considérés. Entre autre l’espace de la pièce où vous souhaitez l’installer, le taux d’humidité de celle-ci, la température ambiante, la hauteur du plafond, l’endroit où se trouve la poutre de soutient sur laquelle la pole devra s’appuyer, etc.

Tous ces éléments affecteront le choix de votre pole, surtout le matériel de fabrication de celle-ci (Stainless, Peintutre Cuite, Chrome, Brass, Silicone, etc.).

Il est possible de nous écrire afin de vous guider sur l’achat de votre pole à info@studioscorpio.com.

Nous conseillons toujours de choisir une pole comme si c’était la dernière que vous aurez de votre vie. Le mode rotatif peut faire peur au départ, mais on y prend vite goût lorsque nos capacités augmentent et que notre évolution nous amène à un niveau plus intéressant. Et puisque les poles rotatives peuvent aussi être fixes, alors que les statiques n’ont qu’un seul mode, pourquoi ne pas choisir celle qui offre le plus de possibilités?

Cela prend un certain temps avant d’obtenir l’agrippement optimal sur une pole neuve. Ça peut être toutefois frustrant, mais de la craie liquide peut être le genre de produit qui peut vous aider le temps qu’il faut à la pole pour s’user un peu.  Visitez notre boutique en ligne pour connaître ce que nous offrons.

Le web offre une variété de tapis de sécurité. Ceux pour la pole ont la particularité d’avoir un espace au centre. L’épaisseur du tapis sera choisi en fonction de la hauteur de la pole. Il est possible de nous écrire afin d’être guidé dans l’achat de votre tapis et obtenir votre code promo chez SportDirect.Ca.

La tenue traditionnelle est une short courte qui donne accès à toute la surface cutanée des cuisses et un top de sport. Plus on avance dans l’évolution des mouvements, plus le contact cutanée avec la pole est essentiel. D’où la raison des shorts très courtes et du top.

Pour les élèves de niveau débutant, une camisole peut faire l’affaire jusqu’à la pratique de l’inversion classique. Vous pouvez visiter la boutique sur la plateforme afin de voir nos suggestions

Plusieurs types de produits existent sur le marché, la plupart sous forme liquide, mais chaque personne réagi différemment à ces produits. C’est en les essayant que vous trouverez celui qui vous convient. Vous pouvez visiter la boutique pour voir ce que nous offrons.

Par mesure de sécurité et pour l’usure non prématuré de votre pole, nous conseillons de retirer tous objets métalliques qui peuvent entrer en contact avec la pole. Dans le cas ou l’objet métallique ne peut être retiré, il peut être couvert d’un diachylon.  Nous suggérons aussi de retirer les colliers longs qui pourraient passer par dessus le menton lors des inversions.

Tout simplement vaporiser de l’alcool à friction sur un linge suffit pour bien entretenir votre pole et tapis. Bien que l’alcool à friction de 70% est efficace et désinfecte, vous pouvez la diluer avec un peu d’eau pour une utilisation personnel à la maison.